Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Responsable y contacto

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Datos que nos proporcionas

Al solicitar información podemos recibir tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y los datos de tu proyecto: servicio de interés, número de cuentas, almacenamiento requerido, dominio, necesidad de migración y comentarios. Si nos contactas por correo o WhatsApp también recibimos el contenido de tu comunicación y los datos que decidas compartir.

Los registros técnicos del sitio pueden incluir dirección IP, fecha de acceso, navegador y solicitudes realizadas, para operación y seguridad. No solicitamos datos personales sensibles, documentos de identidad, contraseñas ni datos bancarios en el formulario de cotización. Evita incluirlos, así como información confidencial de terceros.

Para qué utilizamos los datos

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Preparar propuestas de correo empresarial, hosting, cloud privado y servidores, y dar seguimiento a la solicitud.
• Precisar requisitos técnicos, viabilidad y alcance de los servicios solicitados.
• Mantener la comunicación necesaria para la atención comercial o el soporte que solicites.
• Prevenir abuso, atender incidentes y mantener el funcionamiento de los canales de contacto.

Enviar una solicitud no crea una contratación ni una cotización de precio automática. El consentimiento para atenderla no autoriza por sí mismo campañas publicitarias ajenas a esa solicitud. Cualquier uso promocional distinto requerirá informarte y obtener el consentimiento que corresponda; puedes rechazarlo sin afectar tu atención.

Proveedores y otros canales

La operación de estos canales puede requerir proveedores de alojamiento, correo y soporte, con acceso limitado a lo necesario para prestar sus servicios. No autorizamos la venta de los datos recibidos mediante el cotizador. La comunicación a autoridades o terceros se limitará a los casos legalmente procedentes o a aquellos que cuenten con la autorización correspondiente.

Si eliges WhatsApp, un chat externo u otro servicio de terceros, ese proveedor también tratará información conforme a su propio aviso. Las condiciones para alojar o administrar información de clientes dentro de un servicio contratado se establecerán en el contrato correspondiente; este aviso se refiere a los contactos y solicitudes recibidos a través del sitio.

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Conservación y cuidado de la información

Los datos se conservarán durante la atención y seguimiento de la solicitud y, cuando corresponda, por los plazos necesarios para las obligaciones derivadas de una relación comercial o de la normativa aplicable. Puedes solicitar que cese su uso cuando ya no sean necesarios, sujeto a las obligaciones de conservación que resulten aplicables. No envíes credenciales ni información sensible por el formulario o por mensajes de contacto.

Tus derechos y decisiones

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Cambios a este aviso

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